雪と着物の十日町市 駅から徒歩３分の美雪レンタカー
レンタカー知識concept
・車の借り方
・保険補償制度
・事故のときは
・利用規約、貸渡約款
・よくある質問
車の借り方
①ご予約
ご予約はお電話、メールフォームで承っております。
お気軽にご相談ください。
②手続き
免許証をご提示ください。
簡単な手続きの後、すぐにご利用になれます。
③料金のお支払い
・出発時にご契約に応じた基本料金を概算料金としてお支払いいただきます。
・超過料金などが発生した場合は、帰着時に清算をさせていただきます。
④ご返却
車体の傷のチェックの後、追加料金のご精算をさせていただきます。
※追加料金（時間超過料金、ガソリンの不足分の料金、車体に規定以上の傷があった場合の修理費）
保険補償制度
万一事故の場合でも、下記の限度額の範囲で保険金が給付されます。
対人：１名につき無制限（自賠責保険含む）
対物：1事故につき無制限（免責5万円）
車両：1事故につき時価まで（免責5万円 ただしバス・大型貨物車10万円）
人身障害：1名につき3,000万円まで※1
| ※1 搭乗者の自動車事故によるケガ（死亡・後遺障害を含みます）につき、運転者の過失割合に関わらず、損害額を補償いたします。（限度額3000万円；損害額認定は保険約款に基づき保険会社が実施） |
・ 保険の免責金額および給付される保険金を越える損害率はお客様のご負担となります。
・ 保険契約の免責事項に該当する事故の場合、保険金は給付されません。また警察の事故証明のない場合、保険金が給付されない場合もございます。
事故のときは
保険で補償されない免責金額をご負担いただきます。
●対物：50,000円
●車両：50,000円
（1・2ナンバー車は10万円）
保険で補償額を超える損害額及び保険金が給付されない場合の損害額をご負担いただきます。
| 例：3,000万円超えの人身傷害・酒酔い運転など保険金が給付されない場合。 |
万一事故を起こされ、車両の修理が必要となった場合、損害程度や修理期間に関係なく、修理期間中の車両の営業補償の一部として、下記金額をご負担いただきます。
| ●レンタカーで自走し、予定の店舗に返却された場合：20,000円 ●レンタカーで自走できず、予定の店舗に返却されなかった場合：50,000円 |
※走行可能でも店舗に返却されなかった場合（路上放置等）は50,000円を申し受けます。
 保険が給付されない例 |
| ⇒事故を警察に届けなかった場合（事故証明がない場合） ⇒出発時にお申し出いただいた方以外の方が運転して起こした事故 ⇒無免許運転による事故 ⇒酒酔い運転による事故 ⇒借受期間を無断で遅滞して使用された場合の事故 ⇒その他、美雪レンタカー貸借約款に掲げる事項に違反があった場合など ※美雪レンタカー貸借約款については、店頭にてご利用前にご確認下さい。 |
利用規約、貸渡約款
第1条 （約款の適用）
- 当社は、この約款の定めるところにより貸渡自動車（以下「レンタカー」という。）を借受人（運転者を含む。以下同じ。）に貸し渡すものとし、借受人はこれを借り受けるものとします。なお、この約款に定めのない事項については、法令又は一般の慣習によるものとします。
- 当社は、この約款の趣旨、法令及び一般の慣習に反しない範囲で特約に応ずることがあります。特約した場合には、その特約が優先するものとします。
第2条 （予約）
- 借受人は、レンタカーを借りるに当たって、あらかじめ車種、開始日時、借受場所、借受期間、返還場所、運転者その他の借受条件を明示して予約することができるものとし、当社は保有するレンタカーの範囲内で予約に応ずるものとします。
- 前項の予約は、別に定める予約申込金を支払って行うものとします。
- 前項により予約した借受開始時間を１時間以上経過してもレンタカー貸渡契約（以下「貸渡契約」という。）の締結に着手しなかったときは、予約は取り消されたものとみなします。
- 第１項の借受条件を変更する場合には、あらかじめ当社の承諾を受けなければならないものとします。
第3条 （貸渡契約の締結）
- 当社は、貸渡しできるレンタカーがない場合又は借受人が第９条各号に該当する場合を除き、借受人の申込により貸渡契約を締結します。
なお、当社は貸渡契約の締結に当たり、借受人に対し運転免許証及び運転免許証以外の身元を証明する書類の提出並びに借受期間中に借受人と連絡するための携 帯電話番号等の告知を求めるとともに、運転免許証及び提出された書類の写しをとることがあります。 - 貸渡契約の申込みは、前条第１項に定める借受条件を明示して行うものとします。
- 当社は、貸渡契約を締結したときは、別に定める貸渡料金を申し受けます。
第4条 （貸渡契約の成立等）
- 貸渡契約は、当社が貸渡料金を受領し、借受人にレンタカーを引き渡したときに成立するものとします。この場合には、予約申込金は貸渡料金の一部に充当されるものとします。
- 当社は、事故、盗難その他当社の責によらない事由により予約された車種のレンタカーを貸し渡すことができない場合には、予約と異なる車種のレンタカー（以下「代替レンタカー」という。）を貸し渡すことができるものとします。
- 前項により貸し渡す代替レンタカーの貸渡料金が予約された車種の貸渡料金より高くなるときは、予約した車種の貸渡料金によるものとし、予約された車種の貸渡料金より低くなるときは、当該代替レンタカーの貸渡料金によるものとします。
- 借受人は、第２項による代替レンタカーの貸渡しの申入れを拒絶し、予約を取り消すことができるものとします。
第5条 （貸渡契約の解除）
- 当社は、借受人が貸渡期間中に次の各号の１に該当したときは、何らの通知及び催告をすることなく貸渡契約を解除し、直ちにレンタカーの返還を請求することができるものとします。この場合には、当社が前条により受領した貸渡料金を返納しないものとします。
（１）この約款に違反したとき。
（２）借受人の責に帰する事由により交通事故を起こしたとき。
（３）第９条各号に該当することとなったとき。 - 借受人は、レンタカーが借受人に引き渡される前の瑕疵により使用不能となった場合には、第２２条第３項による処置をうけたときを除き、貸渡契約を解除することができるものとします。
第6条 （不可抗力事由による貸渡契約の中途終了）
- レンタカーの貸渡期間中において天災その他の不可抗力の事由により、レンタカーが使用不能となった場合には、貸渡契約は終了するものとします。
- 借受人は、前項に該当することとなったときは、その旨を当社に連絡するものとします。
第7条 （中途解約）
- 借受人は、借受期間中であっても、当社の同意を得て貸渡契約を解除することができるものとします。この場合には、借受人は、第２５条の中途解約手数料を支払うものとします。
- 借受人の責に帰する事由によるレンタカーの事故又は故障のため、貸渡期間中に返還したときは、貸渡契約を解除したものとします。
- 前項によりレンタカーを返還したときは、当社は第４条により受領した貸渡料金を返納しないものとします。
第8条 （借受条件の変更）
- 貸渡契約の成立した後、第３条第２項の借受条件を変更しようとするときは、あらかじめ当社の承諾を受けなければならないものとします。
- 当社は、前項による借受条件の変更によって貸渡業務に支障が生ずるときは、その変更を承諾しないことがあります。
第9条 （貸渡契約の締結の拒絶）
- 当社は、借受人が各号の１に該当する場合には、貸渡契約の締結を拒絶することができるものとします。
（１）貸し渡したレンタカーの運転に必要な資格の運転免許証を有していないとき。
（２）酒気を帯びているとき。
（３）麻薬、覚せい剤、シンナー等による中毒症状等を呈しているとき。
（４）予約に際して定めた運転者とレンタカー引渡し時の運転者とが異なるとき。
（５）過去の貸渡しについて、貸渡料金の支払いを滞納しているとき。
（６）過去の貸渡しについて、第１７条各号に掲げる事項に該当する行為があったとき。
（７）過去の貸渡しに（他のレンタカー事業者の貸渡しを含む。）において、第３０条に掲げる事項に該当する行為があったとき。
第10条 （開始日時等）
- 当社は、第３条第２項で明示された開始日時及び借受場所で、第１４条に定めるレンタカーを貸し渡すものとします。
第11条 （貸渡方法等）
- 当社は、借受人が当社と共同して道路運送車両法台７条の２に定める日常点検整備並びに別に定める点検表に基づく車体外観及び付属品の検査を行い、レンタカーに整備不良がないこと等を確認したうえで当該レンタカーを貸し渡するものとします。
- 当社は、前項の確認において、レンタカーに整備不良を発見した場合には、交換等の処置を講ずるものとします。
- 当社は、レンタカーを引き渡したときは、地方運輸局陸運支局長及び総合事務局陸運事務所長が定めた内容を記載した所定の自動車貸渡証を借受人に交付するものとします。
第12条 （貸渡料金）
- 当社が受領する第４条の貸渡料金は、レンタカー貸渡時において、地方運輸局支局長及び総合事務局陸運事務所長に届け出て実施している料金表によるものとします。
- 当社が受領する貸渡料金の額は、基本料金及び貸渡に付帯する付帯料金の合計額とします。
第13条 （貸渡料金改定に伴う処置）
- 前条の貸渡料金を第２条による予約をした後に改定したときは、前条第１項にかかわらず、予約のときに適用した料金によるものとします。
第14条 （定期点検整備）
- 当社は、道路運送車両法第４８条の定期点検整備を実施したレンタカーを貸し渡すものとします。
第15条 （日常点検整備）
- 借受人は、借受期間中、借り受けたレンタカーについて、毎日使用する前に道路運送車両法第４７条の２に定める日常点検整備を実施しなければならないものとします。
第16条 （借渡人の責任管理）
- 借渡人は、善良な管理者の注意義務をもってレンタカーを使用し、保管するものとします。
- 前項の管理責任は、レンタカーの引き渡しを受けたときに始まり、当社に返還したときに終わるものとします。
第17条 （禁止行為）
- 借受人は、レンタカーの借受期間中、次の行為をしてはならないものとします。
（１）当社の承諾及び道路運送法に基づく許可等を受けることなく、レンタカーを自動車運送事業又はこれに類する目的に使用すること。
（２）レンタカーを転貸し、又は他の担保の用に供する等当社の所有権を侵害することとなる一切の行為をすること。
（３）レンタカーの自動車登録番号標又は車両番号標を偽造若しくは変造し、又はレンタカーを改造若しくは改装する等、その原状を変更すること。
（４）当社の承諾を受けることなく、レンタカーを各種テスト若しくは競技に使用し、又は他社の牽引若しくは後押しに使用すること。
（５）法令又は公序良俗に違反してレンタカーを使用すること。
（６）当社の承諾を受けることなく、レンタカーについて損害保険に加入すること。
第18条 （自動車貸渡証の携帯義務等）
- 借受人は、レンタカーの借受期間中、第１１条第３項により交付を受けた自動車貸渡証を携帯しなければならないものとします。
- 借受人は、自動車貸渡証を紛失したときは、直ちにその旨を当社に通知するものとします。
第19条 （賠償責任）
- 借受人は、レンタカーを使用して第三者又は当社に損害を与えた場合には、その損害を賠償する責任を負うものとします。ただし、借受人の責に帰さない事由による場合を除きます。
第20条 （事故処理）
- 借受人は、レンタカーの借受期間中に、当該レンタカーに係る事故が発生したときは、事故の大小にかかわらず法令上の処置をとるとともに、次に定めるところにより処理するものとします。
（１）直ちに事故の状況等を当社に報告すること。
（２）当該事故に関し、当社及び当社が契約している保険会社が必要とする書類又は証拠となるものを遅滞なく提出すること。
（３）当該事故に関し、第三者と示談又は協定するときは、あらかじめ当社の承諾を受けること。
（４）レンタカーの修理は、特に事由がある場合を除き、当社又は当社の指定する工場で行うこと。 - 借受人は、前項によるほか自らの責任において事故の解決に努めるものとします。
- 当社は、借受人のため当該レンタカーに係る事故の処理について助言を行うとともに、その解決に協力するものとします。
第21条 （補償）
- 当社は、レンタカーについて締結された損害保険契約及び当社の定める補償制度により、借受人が負担した第１９条の損害賠償責任を次の限度内においててん補するものとします。
（１）対人補償 １名限度額･･･無制限 （自動車損害賠償責任保険を含む。）
（２）対物補償 １事故限度額･･･１千万円 （免責額 ５万円）
（３）車両補償 １事故限度額･･･時価額 （免責額 マイクロバス１０万円・その他５万円）
（４）搭乗者補償 １名限度額･･･１千万円 - 前項に定める補償限度額を超える損害については借受人の負担とします。
- 当社が第１項の対人補償額を超えて借受人の負担すべき損害額を支払ったときは、借受人は、直ちにその超過額を当社に弁済するものとします。
第22条 （故障等の処置等）
- 借受人は、借受期間中にレンタカーの異常又は故障を発見したときは、直ちに運転を中止し、当社に連絡するとともに、当社の指示に従うものとします。
- 借受人は、レンタカーの異常又は故障が借受人の故意又は過失による場合には、レンタカーの引取り及び修理に要する費用を負担するものとします。
- 借受人は、レンタカーの貸渡し前に存した瑕疵により使用不能となった場合には、当社からの代替レンタカーの提供又はこれに準ずる処置を受けることができるものとします。
- 借受人は、前項に定める処置を除き、レンタカーを使用できなかったことにより生ずる損害について当社に請求できないものとします。
第23条 （不可抗力事由による免責）
- 当社は、天災その他の不可抗力の事由により、借受人が借受期間中にレンタカーを返還することができなくなった場合には、これに生ずる損害について借受人の責任を問わないものとします。借受人あ、この場合、直ちに当社に連絡し、当社の指示に従うものとします。
- 借受人は、天災その他の不可抗力の事由により、当社がレンタカーの貸渡し又は代替レンタカーの提供をすることができなくなった場合にあ、これにより生ずる損害について当社の責任を問わないものとします。当社はこの場合、直ちに借受人に連絡するものとします。
第24条 （予約の取消し等）
- 借受人は、第２条の予約をしたにもかかわらず、借受人の都合で予約を取り消した場合又は貸渡契約を締結しなかった場合には、別に定めるところにより予約取消手数料を支払うものとします。この予約取消手数料の支払いがあったとき、当社は予約申込金を返納するものとします。
- 当社は、第２条の予約を受けたにもかかわらず、当社の都合で予約を取り消した場合または貸渡契約を締結しなかった場合には、予約申込金を返納するほか、別に定める違約金を支払うものとします。
- 第２条の予約があったにもかかわらず、前２項以外の事由により貸渡契約が締結されなかった場合には、予約は取り消されたものとします。この場合、当社は予約申込金を返納するものとします。
- 当社及び借受人は、貸渡契約を締結しなかったことについて、第３項に定めることについて、前３項に定める場合を除き、相互に何らの請求をしないものとします。
第25条 （中途解約手数料）
- 借受人は、第７条第１項の中途解約をした場合には、解約までの期間に対応する貸渡料金のほか、次の中途解約手数料を支払うものとします。
中途解約手数料＝{(貸渡契約期間に対応する基本料金)－(貸し渡しから返還までの期間に対応する基本料金)｝×５０％
第26条 （貸渡料金の払戻し）
- 当社は、次の各号に該当するときは、それぞれ各号に定めるところにより借受人から受領した貸渡料金の全部又は一部を払い戻すものとします。
（１）第５条第２項により、借受人が貸渡契約を解除したときは、受領した貸渡料金の全額
（２）第６条第１項により、貸渡契約が終了したときは、受領した貸渡料金から、貸渡しから貸渡契約が終了となった期間に対応する貸渡料金を差し引いた残額
（３）第７条第１項により、借受人中途解約をしたときは、受領した貸渡料金から、貸渡しから中途解約により返還した期間に対応する貸渡料金を差し引いた残額 - 前項の払戻しに当たっては、中途解約手数料その他受領すべきものがあるときは、これと相殺することができるものとする。
第27条 （レンタカーの確認等）
- 借受人は、レンタカーを当社に返還するとき、通常の使用による磨耗を除き、引き渡しを受けたときに確認した状態で返還するものとします。
- 当社は、レンタカーの返還に当たって、借受人の立合いのうえ、レンタカーの状態をするものとします。
- 借受人は、レンタカーの返還に当たって、当社の立合いのうえ、レンタカー内に借受人又は同乗者の遺留品がないことを確認して返還するものとし、当社は、返還後の遺留品について責任を負わないものとします。
第28条 （レンタカーの返還時期等）
- 借受人は、レンタカーを借受期間中に返還するものとします。
- 借受人は、第８条第１項により借受期間を延長したときは、変更後の借受期間に対応する貸渡料金又は変更前の貸渡料金と超過料金のうち、いずれか低い方の金額を払うものとします。
第29条 （レンタカーの返還場所等）
- レンタカーの返還は、第３条第２項により明示した返還場所に返還するものとします。ただし、第８条第１項により返還場所を変更した場合には、変更後の返還場所へ返還するものとします。
- 借受人は、前項ただし書の場合には、返還場所の変更によって必要となる回送のための費用を負担するものとします。
- 借受人は、第８条第１項による当社の承諾を受けることなく、第３条第２項により明示した返還場所以外の場所にレンタカーを返還したときは、次に定める返還場所変更違約料を支払うものとします。
返還場所変更違約料＝返還場所の変更によって必要となる回送のための費用×３００％
第30条 （レンタカーが乗り逃げされた場合の処置）
- 当 社は、借受人が貸渡期間満了のときから７２時間を経過しても前条第１項の返還場所にレンタカーの返還をせず、かつ、当社の返還請求に応じないとき、又は借 受人の所在が不明等乗り逃げされたものと認められるときは、刑事告訴を行うなど法的手段のほか、(社)全国レンタカー協会への乗り逃げ被害報告をする等の 措置をとるものとします。
- 当社は、前項と該当することとなった場合には、あらゆる方法により、レンタカーの所在を確認するものとします。
-
第１項に該当することとなった場合、借受人は、第１９条の定めにより当社に与えた損害について賠償する責任を負うほか、レンタカーの回収及び借受人の探索に要した費用を負担するものとします。
第31条 （信用情報の登録と利用の合意）
- 借受人は、前条に該当することとなったときは、客観的な貸渡事実に基づく信用情報が、（社）全国レンタカー協会及び加盟各都道府県レンタカー協会とその会員事業者に利用されることに同意するものとします。
第32条 （個人情報の利用目的）
- 当社が、借受人の個人情報を取得し、利用する目的は次のとおりです。
（１）レンタカーの事業許可を受けた事業者として、貸渡契約締結時に貸渡証を作成するなど、事業許可の条件として義務付けられている事項を遂行するため。
（２）借受人に、レンタカー及びこれらに関連したサービスの提供をするため。
（３）借受人の本人確認及び審査をするため。
（４）個人情報を統計的に集計・分析し、個人を確定できない形態に加工した統計データを作成するため。 - 第１項各号に定めていない目的で借受人の個人情報を取得する場合には、あらかじめその利用目的を明示して行います。
第33条 （消費税）
- 借受人は、この約款に基づく金銭債務に課せられる消費税（地方消費税を含む。）を別途当社に対して支払うものとします。
第34条 （遅延損害金）
- 借受人は、この約款に基づく金銭債務の履行を怠ったときは、当社に対し年率１４．６％の割合による遅延損害金を支払うものとします。
第35条 （契約の細則）
- 当社は、この約款の実施に当たり、別に細則を定めることができるものとします。
- 当社は、別に細則を定めたときは、当社の営業所に掲示するものとともに、当社の発行するパンフレット及び料金表にこれを記載するものとします。又、これを変更した場合も同様とします。
第36条 （管轄裁判所）
- この約款に基づく権利及び義務について紛争が生じたときは、当社の本店所在地を管轄する裁判所をもって管轄裁判所とします。
この約款は、平成２０年９月１日から施行します。
よくある質問
Q、レンタカーを予約するには？
A、電話・インターネット・ご来店でご予約できます。
当日ご来店でもご利用できますが、希望の車輌手配が厳しくなりますので、お早目のご予約をお勧めしております。
Q、初心者ですがレンタカーを借りることができますか？
A、弊社では、免許取得1年以上の方へお貸ししております。
Q、車を借りる際にチャイルドシート、ロープ、シートなどを借りる事はできますか？
A、はい、可能です。
チャイルドシートは有料にて、他の道具は無料にて貸出します。
詳しくはこちらをご覧下さい。
Q、乗り捨て（ワンウェイシステム）はできますか？
A、乗り捨てはできません。弊社は十日町店のみとなりますので、ワンウェイシステムはご利用頂けません。申し訳ありません。
Q、ペットの同乗は可能でしょうか？
A、申し訳ありませんが、当社では原則的にペットの同乗はお断りしております。 また、許可なくペットをお乗せになった場合、車の修繕・脱臭に必要な経費をご請求させて頂きます。
Q、ノンオペレーションチャージ（NOC）とは何ですか？
A、レンタカー期間中に事故を起こされ車両に損害があった場合、修理期間中の営業補償の一部として支払わなければならない金額の事です。
美雪レンタカー本社へ返車された場合（自走可能の場合）‥￥20,000-
美雪レンタカー本社へ返車されなかった場合（自走不能の場合）‥￥50,000-
＊ 原則的には上記の料金で対応を致しますが、お客様の事故状況によっては別途請求させて頂く場合があります。
Q、問合せフォームから予約をお願いしたのですが、折り返しの連絡がきません。
A、通常は1～2日の範囲でこちらからご連絡をいたしております。
3日以上過ぎて連絡がない場合メールフォームで入力したお電話番号が間違えていた可能性があります。お手数ですが再度お問合せをお願いします。
Q、長期間のレンタルは出来ますか？
A、はい。可能です。月単位でのレンタルのご相談も承っております。料金に関してはお電話にてお気軽にお問い合わせください。